IDEA JATIM, MALANG – Fakultas Teknologi Pertanian (FTP) Universitas Brawijaya (UB) berhasil meraih Indeks Pelayanan Publik (IPP) 4,44 (Sangat Baik) untuk penyelenggaraan pelayanan publik. FTP UB juga memperoleh nilai tertinggi untuk unit kerja Fakultas di seluruh Perguruan Tinggi di Indonesia.
Hasil tersebut, berdasarkan Keputusan Sekretaris Jenderal Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Nomor 78/P/2024. Yakni tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Tahun 2024 di Lingkungan Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia.
Dekan FTP UB, Prof. Yusuf Hendrawan, STP. M.App. Life.Sc., Ph.D., menyatakan,
Nilai IPP ini diperoleh berdasarkan hasil pengukuran sistematis Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP). Penilaian dilakukan pada keseluruhan ruang lingkup pelayanan publik. Meliputi pelayanan barang, jasa, dan administratif. “Pengukuran ini merujuk pada ruang lingkup pelayanan publik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik,” ungkapnya.
Sesuai dengan acuan pelaksanaan PEKPPP yang tercantum dalam Pedoman Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 5 Tahun 2023 tentang Mekanisme dan Instrumen Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik, terdapat enam aspek indikator penilaian. Antara lain Kebijakan pelayanan publik, Profesionalisme SDM, Sarana dan prasarana, Sistem informasi pelayanan publik, Konsultasi dan pengaduan dan Inovasi pelayanan publik.
Prof Yusuf bersyukur dengan pencapaian membanggakan ini. Menurutnya, prestasi ini membuktikan tata kelola FTP UB yang baik, berintegritas, transparan dan bersih melayani dalam melakukan pelayanan publik. Yaitu pelayanan yang berfokus pada pemenuhan kebijakan dan kondisi internal unit layanan, pemenuhan harapan Masyarakat dengan mengutamakan transparansi dan obyektifitas.
“Alhamdulillah. Terimakasih untuk seluruh sivitas akademika FTP dan UB yang telah dan terus mendukung penuh fakultas kami hingga berhasil meraih indeks pelayanan publik tertinggi untuk unit kerja Fakultas di seluruh Perguruan Tinggi di Indonesia. Selamat dan terimakasih sekali lagi untuk seluruh sivitas FTP UB. Semoga dapat menjadi inspirasi dan motivasi bagi semuanya,” pungkasnya. (*)
