Trans Jatim Digital Ecosystem: Integrasi Layanan Digital, Sistem Informasi, Pengawasan Cerdas, dan Keselamatan Transportasi Publik Jawa Timur
SURABAYA, IDEAJATIM.ID - Dinas Perhubungan (Dishub) Provinsi Jawa Timur terus mendorong transformasi digital dalam penyelenggaraan transportasi publik. Salah satunya melalui pengembangan Trans Jatim Digital Ecosystem. Sebuah ekosistem digital yang mengintegrasikan pelayanan masyarakat, pengelolaan informasi operasional, pengawasan armada dan pramudi, serta pusat pengendalian transportasi. Ekosistem ini diwujudkan melalui Transjatim-AJAIB 2.0, PTIS, SIGAP TRANSJATIM, dan Jatim Transportation Control Center (JTCC) yang saling mendukung dalam menciptakan layanan transportasi publik yang modern, aman, responsif, dan berbasis data.
Transjatim-AJAIB 2.0 merupakan kanal layanan digital yang berorientasi langsung kepada masyarakat. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur untuk mendukung perjalanan pengguna, seperti pembelian tiket secara online, informasi rute dan halte, posisi bus secara real-time, pencarian bus terdekat, informasi promo, artikel terkini, serta layanan pengaduan. Dengan adanya berbagai fitur tersebut, masyarakat memperoleh kemudahan dalam merencanakan dan memantau perjalanan sehingga pengalaman menggunakan Transjatim menjadi lebih praktis, informatif, aman, dan nyaman.
Selanjutnya, PTIS menjadi bagian dari sistem digital yang mendukung pengelolaan dan penyediaan informasi operasional Transjatim. Melalui sistem ini, data dan informasi yang berkaitan dengan operasional transportasi dapat dikelola secara lebih terstruktur dan terintegrasi sehingga mendukung proses monitoring, pengendalian, evaluasi, serta pengambilan keputusan. Keberadaan PTIS memperkuat pemanfaatan data sebagai dasar dalam meningkatkan efektivitas penyelenggaraan layanan Transjatim.
@ideajatim